Chanel Collier Logo Doré Élégance Intemporelle

Design réussi et finition de qualité. Le cuir est doux au toucher et le logo est discret sans être tape-à-l’œil. La mule tient bien le pied et la semelle offre un bon maintien, même après quelques heures debout. Le paiement via PayPal s’est bien passé, et le suivi de colis était clair — seul petit bémol : le transporteur a retardé la livraison d’un jour sans mise à jour du suivi, ce qui m’a un peu stressé. Après un message au service client, la situation a été éclaircie en moins d’une heure. L’emballage était intact à l’arrivée. Je donne 4 étoiles car l’expérience globale est très bonne, mais un suivi plus transparent du transporteur serait un plus.

J’ai acheté les mules LV x TM pour la saison et je suis ravie. À la réception, la matière (cuir souple / empiècements satinés) se voit et se sent : belle finition, aucun fil qui dépasse. La semelle intérieure est confortable dès le premier jour, j’ai pu marcher plusieurs heures sans douleur. Le paiement par carte bancaire s’est déroulé sans accrocs et j’ai reçu la confirmation immédiatement. La livraison est arrivée en 4 jours ouvrés, bien emballée dans une boîte propre avec un dust bag — présentation soignée. J’ai eu une petite question sur la pointure et le service client m’a répondu en moins d’une heure par e-mail avec des conseils précis ; efficace et professionnel. Portées avec un jean ou une robe légère, elles donnent instantanément du style. Très satisfaite, qualité conforme à mes attentes.

Les mules sont jolies et l’esthétique correspond aux photos, mais quelques points m’ont déçue. La pointure est légèrement grande ; j’ai ressenti un léger jeu au talon, ce qui m’oblige à mettre une semelle fine pour stabiliser le pied. De plus, la bride intérieure frotte un peu au bout de la journée. Le paiement par carte s’est fait sans souci et la livraison est arrivée dans les délais annoncés. L’emballage était correct. J’ai contacté le service client pour signaler le souci de taille et demander un échange — la réponse a été rapide mais je trouve que la procédure d’échange pourrait être plus claire sur le site. Je garde les mules car le style me plaît, mais je suis mitigée par l’ajustement et l’ergonomie.