CHANEL Classic Flap Caviar Neuf

Très beau sac, le cuir caviar blanc a un beau grain et résiste bien aux petits frottements du quotidien. Le fermoir fonctionne sans accroc et la chaîne se porte bien en bandoulière ou à l’épaule. Points faibles mineurs : la couleur tire légèrement sur le beige/nude selon la lumière (je m’attendais à un blanc plus pur) et la doublure intérieure est un peu plus sensible aux traces que je l’imaginais. Paiement et expédition : paiement sans problème, mais la livraison a pris quelques jours de plus que prévu (rien de dramatique). Le suivi du colis était clair. Le service client a été réactif quand je les ai contactés pour une question de taille. Globalement très satisfait, je garde 4 étoiles parce que j’espérais un blanc un peu plus lumineux.

J’ai reçu mon Chanel Classic Flap en cuir caviar blanc la semaine dernière et je suis ravie. Le cuir grainé est d’une belle tenue — ni trop rigide ni trop mou — et la matelassure tient parfaitement sa forme. Les finitions (coutures, fermoir CC) donnent vraiment une impression de qualité. Taille idéale pour mes journées : assez d’espace pour portefeuille, téléphone et quelques essentiels sans être encombrant. Commande et paiement : paiement par carte sécurisé, confirmation immédiate et facture claire. Livraison : colis bien emballé et protégé, arrivée soignée — emballage discret. Service client : j’ai posé une question avant l’achat et l’équipe m’a répondu sous 24h, courtoisement. Au total, expérience très fiable, je recommande.

Le sac correspond globalement à la description (cuir caviar, matelassage élégant), mais j’ai eu quelques déconvenues. À la réception j’ai constaté une légère différence de teinte entre le rabat et l’arrière — pas énorme mais visible à l’œil nu — et j’ai dû payer des frais de douane inattendus qui n’étaient pas clairement mentionnés lors du paiement. Le paiement a bien été pris en compte, mais la surprise des frais supplémentaires a laissé un goût amer. Le SAV a répondu, mais la procédure pour retour/prise en charge n’était pas très claire. Si vous achetez depuis l’étranger, vérifiez les éventuels frais supplémentaires. Sinon le sac reste joli et bien fini, d’où mes trois étoiles.